Prekių pristatymas

Prekių pristatymo informacija ir sąlygos

Siekdami užtikrinti greitą, saugų ir ekonomišką prekių pristatymą, bendradarbiaujame su patikimais logistikos partneriais: Venipak ir SmartPost. Kiekvienam užsakymui parenkamas optimaliausias pristatymo būdas, atsižvelgiant į siuntos svorį, matmenis, prekių pobūdį, pristatymo adresą, terminą bei galutinę pristatymo kainą.

Mūsų tikslas – pasiūlyti kiekvienam klientui kuo palankesnę pristatymo kainą ir trumpiausią įmanomą terminą kokybiškoms pakavimo medžiagoms bei įrangai gauti.

Galimi pristatymo būdai ir kainos

Priklausomai nuo jūsų užsakymo dydžio ir patogumo, galite rinktis vieną iš šių pristatymo būdų visoje Lietuvoje:

Pristatymo būdų aprašymas

Pristatymas į paštomatus

Puikus sprendimas nedideliems užsakymams (pvz., lipnioms juostoms, vokams ar smulkioms pakavimo priemonėms). Prekės pristatomos į jūsų pasirinktą SmartPost arba Venipak paštomatą. Apie gautą siuntą būsite informuoti SMS žinute su atsiėmimo kodu.

Kurjerio pristatymas nurodytu adresu

Patogiausias būdas įmonėms ir fiziniams asmenims, užsakantiems didesnius kiekius prekių (pvz., dėžes, gofruotą kartoną ar pakavimo plėvelę). Kurjeris pristatys siuntą tiesiai iki jūsų biuro, namų ar gamybinių patalpų durų.

• Svarbu: Jei siuntos svoris viršija 31.5 kg, kurjeris prekes iškrauna prie transporto priemonės. Užsakant sunkesnius krovinius, pasirūpinkite iškrovimo / užnešimo galimybe arba susisiekite su mumis dėl papildomos krovos paslaugos.

Paletinių ir didelių gabaritų siuntų pristatymas

Užsakant pramoninius įrenginius, pakavimo įrangą arba prekes dideliais didmeniniais kiekiais (gamybiniais padėklais), siuntos transportuojamos specialiu paletiniu transportu. Užtikriname saugų krovos procesą ir patikimą prekių pristatymą iki jūsų sandėlio rampų ar rampų neturinčių patalpų (naudojant mašinas su hidrauliniais liftais).

Prekių atsiėmimas pagal išankstinį susitarimą

Norite sutaupyti laiko ir nemokėti už pristatymą? Laukiame jūsų mūsų prekių atsiėmimo punkte. Svarbu: prieš atvykdami, sulaukite mūsų vadybininko patvirtinimo el. paštu arba telefonu, kad jūsų užsakymas yra pilnai sukomplektuotas ir paruoštas atidavimui.

Svarbi informacija priimant siuntą (Prekių kokybės garantija)

Mes atsakingai rūpinamės prekių pakavimu, tačiau transportavimo metu gali pasitaikyti nenumatytų pažeidimų. Priimdami prekes iš kurjerio ar paštomato, laikykitės šių taisyklių:

1. Apžiūrėkite pakuotę – įsitikinkite, kad transportavimo dėžė ar plėvelė nėra suplyšusi, sušlapusi ar kitaip pažeista.

2. Pastebėję pakuotės pažeidimą, kurjerio planšetiniame kompiuteryje arba popieriniame dokumente būtinai pažymėkite, kad siunta gauta pažeista, bei kartu su kurjeriu užpildykite Pakuotės pažeidimo aktą.

3. Nufotografuokite pažeistą pakuotę bei prekes ir per 24 valandas susisiekite su mumis el. paštu. Nepažymėjus pažeidimų siuntos priėmimo metu, prekių keitimo ar pretenzijų dėl transportavimo defektų priimti negalėsime.

Dažniausiai užduodami klausimai (DUK)

Per kiek laiko pristatomos prekės?

Standartinis prekių pristatymo terminas yra 1–2 darbo dienos nuo užsakymo apmokėjimo (jei prekės yra sandėlyje). Jei prekė gaminama pagal užsakymą arba yra tiekėjo sandėlyje, pristatymo terminas nurodomas prekės kortelėje arba suderinamas asmeniškai.

Ar galima pakeisti pristatymo adresą po užsakymo pateikimo?

Jei pastebėjote klaidą, kuo skubiau susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi. Jei siunta dar neiškeliavo iš mūsų sandėlio, adresą pakeisime nemokamai. Jei siunta jau perduota Venipak ar SmartPost kurjeriams, adreso keitimas gali būti apmokestintas papildomu logistikos mokesčiu.

Ar siunčiate prekes į užsienį?

Taip, prekes galime pristatyti į Baltijos šalis (Latviją, Estiją) bei kitas Europos Sąjungos valstybes. Tarptautinio pristatymo kaina ir terminai kiekvienam užsakymui skaičiuojami individualiai – susisiekite su mumis prieš pateikdami užsakymą.